退換貨須知
從商品收貨日起7天內為退換貨期限，若超過此期間則不得退換貨。在您收到貨品後如因非人為因素之商品瑕疵(損毀、刮傷)或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司，我們會進行商品瑕疵或損壞的原因評估，並儘速換貨給您。反之，若商品評估為：因買家個人不當使用產生的人為因素之損壞或瑕疵則不接受退換貨。且應自負退換貨處理之各項費用(運費，包裝費等)。
※注意
- 需辦理退換貨之商品，必須要保留完整的包裝及齊全之附配件。
- 若是包裝材或附件已損壞或遺失，恕無法提供退貨服務。
- 提醒您在拆封時，勿立即丟棄或破壞包裝材，並妥善保管相關送貨單據喔。
※所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail(maggieyu@tw-famous.com.tw)通知，並提供以下資料。
- 訂單序號：
- 姓名：
- 聯絡電話：
- E-mail：
- 退、換貨原因：
發票須知
為響應「節能減碳、環保愛地球」之理念，於【銘物市集】消費開立的二聯式發票採託管機制：所開立的發票將於鑑賞期滿後，以E-mail方式提供發票號碼(不主動郵寄紙本發票)。三聯式發票則於鑑賞期滿後，採平信的方式寄出（如遇例假日將順延）。
※提醒您
- 可於訂單商品鑑賞期滿後，登入至「會員中心 > 訂購紀錄」中查閱發票相關內容。
- 為避免鑑賞期，因退貨而造成發票金額與實際成交金額不符等情況，發票則於鑑賞期滿後 (10日)開立。
- 若需索取二聯式紙本發票，請利用線上客服或客服專線02-2896-0955提出申請。
- 每逢單月26日將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外)，若您的發票有中獎，則於當月底採郵寄掛號的方式把中獎發票郵寄給您。
常見問題
- Q1：訂單成立後，是否可以取消或是更改數量及商品？
- A1：為維護會員權益及避免商品庫存、帳務溢差錯誤等情形，若需修改訂單或加購商品，請至「會員中心 → 訂購紀錄」取消訂單後再重新下單，亦可來函或來電通知客服人員協助執行。
※提醒您：訂單成立前，請多加確認商品數量及內容，以減少無法修改訂單所造成的困擾！
